Codul de bună practică
Ghidul prestatorului
Prestatorii înscriși pe site-ul nostru se angajează să respecte următoarele 10 reguli ce vor sta la baza evaluării făcute de către beneficiari la finalizarea lucrărilor:
- Să fie sinceri în propunerile, ofertele, termenele și prețurile ofertate;
- Să îi comunice beneficiarului de la început etapele ce implică lucrarea și prețul pentru lucrările adiacente ce apar pe parcursul lucrărilor, dacă este cazul;
- Să anunțe imediat beneficiarul dacă nu pot fi respectate promisiunile negociate inițial și să renegocieze noile condiții;
- Să lucreze în perioadele specificate și să anunțe beneficiarul dacă nu ajunge la timp;
- Să ofere termene realiste de începere și finalizare a lucrărilor negociate și să le respecte;
- Să fie respectuos cu beneficiarul și atent cu bunurile acestuia;
- Să transmită periodic beneficiarului stadiul lucrărilor;
- Să răspundă solicitărilor beneficiarului, să îl anunțe în cazul în care solicitările modifică prețul sau termenele negociate inițial și facă acte adiționale la contractul inițial, dacă este cazul;
- Să răspundă prompt și professional eventualelor nemulțumiri adresate de către beneficar;
- Să solicite evaluarea lucrărilor după finalizarea acestora.
Nerespectarea regulilor prezentate în rândurile de mai sus poate duce de la încetarea temporară a colaborării până la excluderea prestatorului de pe site și închiderea contului.
Vă mulțumim pentru colaborare,
echipa sameargatreaba