Codul de bună practică

Ghidul prestatorului

Prestatorii înscriși pe site-ul nostru se angajează să respecte următoarele 10 reguli ce vor sta la baza evaluării făcute de către beneficiari la finalizarea lucrărilor:

  1. Să fie sinceri în propunerile, ofertele, termenele și prețurile ofertate;
  2. Să îi comunice beneficiarului de la început etapele pe care le implică lucrarea și prețul pentru lucrările adiacente ce apar pe parcursul lucrărilor, dacă este cazul;
  3. Să anunțe imediat beneficiarul dacă nu pot fi respectate promisiunile negociate inițial și să renegocieze noile condiții;
  4. Să lucreze în perioadele specificate și să anunțe beneficiarul dacă nu pot ajunge la timp;
  5. Să ofere termene realiste de începere și finalizare a lucrărilor negociate și să le respecte;
  6. Să fie respectuos cu beneficiarul și atent cu bunurile acestuia;
  7. Să transmită periodic beneficiarului stadiul lucrărilor;
  8. Să răspundă solicitărilor beneficiarului, să îl anunțe în cazul în care solicitările modifică prețul sau termenele negociate inițial și să facă acte adiționale la contractul inițial, dacă este cazul;
  9. Să răspundă prompt și profesionist eventualelor nemulțumiri adresate de către beneficiar;
  10. Să solicite evaluarea lucrărilor după finalizarea acestora.

Nerespectarea regulilor prezentate în rândurile de mai sus poate duce de la încetarea temporară a colaborării, până la excluderea prestatorului de pe site și închiderea contului.

Mulțumim pentru colaborare,
echipa sameargatreaba