Codul de bună practică

Ghidul prestatorului

Prestatorii înscriși pe site-ul nostru se angajează să respecte următoarele 10 reguli ce vor sta la baza evaluării făcute de către beneficiari la finalizarea lucrărilor:

1. Să fie sinceri în propunerile, ofertele, termenele și prețurile ofertate;


2. Să îi comunice beneficiarului de la început etapele ce implică lucrarea și prețul pentru lucrările adiacente ce apar pe parcursul lucrărilor, dacă este cazul;


3. Să anunțe imediat beneficiarul dacă nu pot fi respectate promisiunile negociate inițial și să renegocieze noile condiții;


4. Să lucreze în perioadele specificate și să anunțe beneficiarul dacă nu ajunge la timp;


5. Să ofere termene realiste de începere și finalizare a lucrărilor negociate și să le respecte;


6. Să fie respectuos cu beneficiarul și atent cu bunurile acestuia;


7. Să transmită periodic beneficiarului stadiul lucrărilor;


8. Să răspundă solicitărilor beneficiarului, să îl anunțe în cazul în care solicitările modifică prețul sau termenele negociate inițial și facă acte adiționale la contractul inițial, dacă este cazul;


9. Să răspundă prompt și professional eventualelor nemulțumiri adresate de către beneficar;


10. Să solicite evaluarea lucrărilor după finalizarea acestora.

Nerespectarea regulilor prezentate în rândurile de mai sus poate duce de la încetarea temporară a colaborării până la excluderea prestatorului de pe site și închiderea contului.

Vă mulțumim pentru colaborare,
echipa sameargatreaba